admin 
S&P Global จัดอันดับ “ทรู” ติด Top 1% บริษัทที่ยั่งยืนที่สุดของโลก 8 ปีซ้อน ตอกย้ำบทบาทผู้นำเทเลคอม–เทคที่ขับเคลื่อนองค์กรด้วย AI-First สร้างคุณค่าลูกค้า สังคม และสิ่งแวดล้อม
ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้รับการจัดอันดับให้ติด Top 1% บริษัทที่มีความยั่งยืนที่สุดของโลก จากรายงาน Sustainability Yearbook 2026 โดย S&P Global ต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ด้วยคะแนนรวม 95 จาก 100 คะแนน ในกลุ่มอุตสาหกรรมโทรคมนาคม จากการประเมินตามเกณฑ์ Corporate Sustainability Assessment (CSA) ที่ครอบคลุมมิติสำคัญทั้งด้าน เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
ความสำเร็จดังกล่าวสะท้อนการเดินหน้าทรานส์ฟอร์มองค์กรของ True Corporation สู่การเป็น AI-First Company ที่นำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในทุกกระบวนการธุรกิจอย่างรับผิดชอบ พร้อมยกระดับบทบาทจากผู้ให้บริการเชื่อมต่อสู่ บริษัทเทเลคอม–เทคโนโลยี (Telecom-Tech Company) ที่สร้างระบบนิเวศดิจิทัลครบวงจร เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของคนไทย
AI อย่างมีความรับผิดชอบ คือหัวใจของความยั่งยืน
Sigve Brekke ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในโลกดิจิทัล ความไว้วางใจคือหัวใจของการเติบโตอย่างยั่งยืน เทคโนโลยีจะสร้างคุณค่าได้ก็ต่อเมื่อผู้คนมั่นใจว่าระบบดิจิทัลมีความปลอดภัย โปร่งใส และคำนึงถึงผลกระทบต่อสังคม
ทรูจึงนำ AI มาใช้ในทุกมิติของธุรกิจ พร้อมกำหนดมาตรฐานการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ ผ่าน นโยบาย Responsible AI ซึ่งถือเป็นหนึ่งในองค์กรแรก ๆ ในประเทศไทยที่กำหนดแนวทางการใช้ AI อย่างโปร่งใส ตรวจสอบได้ และคำนึงถึงสิทธิมนุษยชน
การได้รับการจัดอันดับ Top 1% บริษัทที่ยั่งยืนที่สุดของโลก จึงไม่เพียงเป็นการยอมรับในระดับสากล แต่ยังสะท้อนถึงความตั้งใจของทรูในการใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อสร้างคุณค่าระยะยาวให้กับลูกค้า สังคม และประเทศ
ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วย Digital-First และโครงข่ายอัจฉริยะ
ทรู ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าแบบครบวงจร ผ่านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ทั้งเครือข่าย 5G และบรอดแบนด์ TrueOnline ที่มีเสถียรภาพสูง พร้อมพัฒนาประสบการณ์ Digital-First ในทุกช่องทางบริการ
นอกจากนี้ ทรูยังขยายบทบาทสู่การเป็น พันธมิตรโซลูชันดิจิทัลสำหรับองค์กรและ SMEs เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจดิจิทัล
ซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ทรูให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด ซึ่งสะท้อนผ่านคะแนนด้านสังคม 99 จาก 100 คะแนน จากการประเมินของ S&P Global
หนึ่งในนวัตกรรมสำคัญคือ True CyberSafe ระบบความปลอดภัยที่ใช้ AI ขั้นสูง ตรวจจับลิงก์ต้องสงสัยได้มากกว่า 7.5 ล้านครั้งต่อวัน ครอบคลุมผู้ใช้งานกว่า 50 ล้านราย เพื่อยกระดับความปลอดภัยในโลกดิจิทัลโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ขับเคลื่อน AI อย่างมีธรรมาภิบาล สร้างคุณค่าใหม่ให้สังคม
ทรูยังเดินหน้าขยายการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างบริการใหม่ให้กับลูกค้า โดยได้รับคะแนนด้าน ธรรมาภิบาล 93 จาก 100 คะแนน จากการประเมิน CSA ของ S&P Global
พร้อมกันนี้ ยังร่วมมือกับภาคการศึกษาในการพัฒนาทักษะ AI ให้กับคนไทย ผ่านโครงการ ทรูปลูกปัญญา และความร่วมมือกับ มูลนิธิสานอนาคตการศึกษา คอนเน็กซ์อีดี (CONNEXT ED) เพื่อส่งเสริมให้ครูและนักเรียนนำ AI ไปสร้างประโยชน์ให้กับโรงเรียนและชุมชน
เทคโนโลยีสีเขียว ขับเคลื่อนสู่ Net Zero
ในมิติด้านสิ่งแวดล้อม ทรูนำ AI และ Machine Learning มาพัฒนานวัตกรรมบริหารจัดการพลังงานโครงข่ายอัจฉริยะ GENIE (Green Energy Network Intelligence) เพื่อวิเคราะห์และปรับการใช้พลังงานแบบเรียลไทม์
ระบบดังกล่าวช่วยให้สามารถ
- คาดการณ์ปัญหาล่วงหน้า (Predictive Maintenance)
- ซ่อมแซมระบบอัตโนมัติ (Automated Self-Healing)
- ลดการใช้พลังงานและการปล่อยคาร์บอน
- เพิ่มเสถียรภาพของเครือข่าย
ทรูยังร่วมมือกับคู่ค้าเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก โดยในปี 2025 คู่ค้าหลัก 100% ได้ประกาศตั้งเป้า Net Zero ภายในปี 2050
นอกจากนี้ ทรูยังเปิดตัว Green Financing Program ครั้งแรกในเอเชีย เพื่อสนับสนุนคู่ค้าให้เข้าถึงแหล่งเงินทุนสีเขียว และเร่งการเปลี่ยนผ่านสู่พลังงานสะอาดในห่วงโซ่อุปทาน
บริษัทได้รับคะแนนด้านสิ่งแวดล้อม 93 จาก 100 คะแนน และได้รับการรับรองเป้าหมาย Net Zero 2050 จาก Science Based Targets initiative ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรฐานสากลที่เข้มงวดที่สุดในการกำหนดเป้าหมายลดก๊าซเรือนกระจก
พลังพนักงานทรู ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความยั่งยืน
ความสำเร็จของทรูเกิดจากพลังของพนักงานทั่วประเทศ ที่ร่วมกันพัฒนาทักษะดิจิทัลและ AI อย่างต่อเนื่อง พร้อมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
การผสานเทคโนโลยี นวัตกรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม ทำให้ทรูสามารถก้าวสู่การเป็น องค์กรเทเลคอม-เทคระดับโลกที่ขับเคลื่อนความยั่งยืนอย่างแท้จริง
About The Author
