admin 
“ฌอน ฮิลล์” ซีอีโอเจเนอเรชันใหม่แห่งห้างหรูเนเธอร์แลนด์ จากทนายความสู่ผู้นำค้าปลีกยุโรป กับภารกิจปั้น ‘ดี แบนคอร์ฟ’ ให้เป็นศูนย์กลางไลฟ์สไตล์ระดับโลก
“ผมเชื่อว่า ห้างสรรพสินค้าจะไม่ใช่แค่ที่ช้อปปิ้งอีกต่อไป แต่ต้องเป็นสถานที่ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าได้ทุกครั้งที่มาเยือน”
เมื่อกลุ่มเซ็นทรัล ประกาศแต่งตั้ง ฌอน ฮิลล์ (Sean Hill) ให้ขึ้นดำรงตำแหน่ง ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของห้างสรรพสินค้า ดี แบนคอร์ฟ (de Bijenkorf) ประเทศเนเธอร์แลนด์ ทั้ง 7 สาขา ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นไป หลายคนจับตามองทันทีว่า “ทายาทเจเนอเรชันที่ 4” แห่งตระกูลจิราธิวัฒน์ผู้นี้ จะนำพาแบรนด์ห้างหรูอายุกว่า 155 ปีแห่งนี้ไปสู่ทิศทางใดในโลกค้าปลีกที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เส้นทางจากสายกฎหมายสู่โลกค้าปลีกลักชัวรี
“ฌอน” เริ่มต้นเส้นทางอาชีพในฐานะทนายความด้านการเงินและการควบรวมกิจการในนิวยอร์ก ก่อนจะหันเหเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีกอย่างเต็มตัวในปี 2554 กับตำแหน่ง Retail Expansion Manager ของห้าง Rinascente ประเทศอิตาลี และไต่เต้าขึ้นสู่ตำแหน่งบริหารระดับสูงของกลุ่มเซ็นทรัลในยุโรปอย่างต่อเนื่อง
“แม้ผมจะมาจากสายกฎหมาย แต่ความหลงใหลในแบรนด์ ลักชัวรี และพฤติกรรมผู้บริโภค ทำให้ผมรู้ว่าการค้าปลีกคือพื้นที่ที่ผมสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ได้อย่างเต็มที่”
ก้าวสู่ความท้าทายใหม่กับ “ดี แบนคอร์ฟ”
ห้างสรรพสินค้า ดี แบนคอร์ฟ ถือเป็นสัญลักษณ์ของความหรูหราในเนเธอร์แลนด์ และเป็นส่วนหนึ่งของเครือ Selfridges Group ซึ่งกลุ่มเซ็นทรัลเข้าร่วมลงทุนตั้งแต่ปี 2565 โดย ฌอน มองว่า การพาห้างแห่งนี้ให้เติบโตในยุคใหม่ไม่ใช่แค่การรีโนเวตตัวอาคารหรือเติมสินค้าแบรนด์หรูเข้าไปเท่านั้น แต่คือ “การสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าในทุกมิติ”
“สิ่งที่เราต้องทำคือ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าดี แบนคอร์ฟ ไม่ใช่แค่สถานที่สำหรับซื้อของ แต่คือพื้นที่ที่สะท้อนสไตล์ รสนิยม และคุณค่าของตัวตนพวกเขา”
จากเบอร์ลินถึงอัมสเตอร์ดัม: ประสบการณ์ที่หล่อหลอมความคิดผู้นำ
ก่อนหน้าที่จะมารับตำแหน่งซีอีโอของดี แบนคอร์ฟ ฌอน ดำรงตำแหน่ง COO ของ KaDeWe Group เยอรมนี ดูแลการพลิกโฉมห้างค้าปลีกไฮเอนด์ในเบอร์ลิน ฮัมบูร์ก และมิวนิก รวมถึงบทบาทล่าสุดในฐานะ กรรมการผู้จัดการ Central Group Europe ที่ดูแลการลงทุนค้าปลีกใน 7 ประเทศยุโรป
“แต่ละเมืองมีวัฒนธรรมการบริโภคที่ต่างกัน แต่สิ่งที่เหมือนกันคือ ลูกค้าระดับพรีเมียมต้องการความแตกต่างที่มีรสนิยม และบริการที่เข้าใจเขาอย่างแท้จริง”
วิสัยทัศน์: ผสานมรดกครอบครัวกับพลังแห่งนวัตกรรม
ในฐานะหลานชายคนโตของ สัมฤทธิ์ จิราธิวัฒน์ ผู้ร่วมก่อตั้งกลุ่มเซ็นทรัล ฌอน เติบโตมากับแนวคิด “คิดให้ไกล มองให้รอบ และลงมือทำให้ถึงที่สุด” ซึ่งเขานำมาประยุกต์ใช้กับบทบาทผู้นำธุรกิจระดับนานาชาติ
“ผมไม่เคยมองว่าเราต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งระหว่างความคลาสสิกกับนวัตกรรม เพราะผมเชื่อว่า แบรนด์ที่แข็งแรงคือแบรนด์ที่รู้จักรากของตัวเอง และกล้าสร้างอนาคตด้วยสิ่งใหม่ๆ”
ภารกิจสานต่อความยิ่งใหญ่ในโลกที่ไม่หยุดเปลี่ยน
การเข้ารับตำแหน่งซีอีโอของดี แบนคอร์ฟในครั้งนี้ ไม่เพียงเป็นก้าวสำคัญในชีวิตของคุณฌอน แต่ยังเป็นอีกก้าวสำคัญของกลุ่มเซ็นทรัลในการยกระดับเครือข่ายห้างสรรพสินค้าไฮเอนด์ในยุโรป
“ผมพร้อมพาดี แบนคอร์ฟ ก้าวไปสู่อนาคตที่สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้า ทั้งชาวดัตช์และนักเดินทางจากทั่วโลก ด้วยวิสัยทัศน์ที่หลอมรวมความหรูหรา ความยั่งยืน และความเข้าใจในหัวใจของผู้บริโภคยุคใหม่”
About The Author
