กลุ่มเซ็นทรัล-การบินไทย เปิดเกมดึงนักท่องเที่ยวยุโรป รับเที่ยวบินตรงอัมสเตอร์ดัม

กลุ่มเซ็นทรัลจับมือการบินไทยต่อยอดการกลับมาของเที่ยวบินตรงกรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม ใช้เครือข่ายค้าปลีก โรงแรม และร้านอาหาร มอบสิทธิพิเศษเพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวจากยุโรป พร้อมสะท้อนการแข่งขันของธุรกิจท่องเที่ยวไทยในการดึงตลาดระยะไกลที่มีกำลังซื้อสูง

การกลับมาเปิดให้บริการ เที่ยวบินตรง กรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม ของการบินไทย ไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มเส้นทางบินระหว่างไทยและเนเธอร์แลนด์ แต่ยังสะท้อนการแข่งขันของธุรกิจท่องเที่ยวและค้าปลีก ในการดึงกำลังซื้อจากนักท่องเที่ยวระยะไกล (Long-haul Market) โดย กลุ่มเซ็นทรัล เลือกใช้เครือข่ายธุรกิจค้าปลีก โรงแรม และร้านอาหาร เชื่อมต่อประสบการณ์การเดินทางตั้งแต่สนามบินจนถึงปลายทาง

ความร่วมมือครั้งนี้ เกิดขึ้นพร้อมการมอบของที่ระลึก Good Goods รุ่นลิมิเต็ด และสิทธิพิเศษสำหรับผู้โดยสารการบินไทย ระหว่างวันที่ 1 กรกฎาคม – 30 กันยายน 2569 เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวทั้งในประเทศไทยและประเทศเนเธอร์แลนด์

อัจฉรา วิสุทธิวงศ์รัตน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด สื่อสารองค์กร และความยั่งยืน กลุ่มเซ็นทรัล

กรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม เส้นทางบินความสำคัญต่อเศรษฐกิจท่องเที่ยวไทย

การฟื้นตัวของเส้นทางบินตรงระหว่าง กรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม ถือเป็นสัญญาณบวกของตลาดท่องเที่ยวระยะไกล หลังสายการบินทั่วโลกทยอยกลับมาเพิ่มความถี่และเปิดเส้นทางบินใหม่เพื่อตอบรับอุปสงค์ที่ฟื้นตัว

อัจฉรา วิสุทธิวงศ์รัตน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด สื่อสารองค์กร และความยั่งยืน กลุ่มเซ็นทรัล กล่าวว่า ประเทศเนเธอร์แลนด์เป็นหนึ่งในตลาดนักท่องเที่ยวระยะไกลที่มีศักยภาพ และมีนักท่องเที่ยวเดินทางมาไทยติดอันดับ 1 ใน 10 ของตลาดนักท่องเที่ยวจากยุโรป”

มุมมองดังกล่าวสะท้อนว่า นักท่องเที่ยวชาวดัตช์ยังเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพในการสร้างรายได้ให้กับภาคการท่องเที่ยวไทย ทั้งในด้านการจับจ่ายสินค้า การพักโรงแรม และการบริโภคบริการภายในประเทศ

เซ็นทรัลใช้ Ecosystem เชื่อมการเดินทางสู่การใช้จ่าย

แทนที่จะจำกัดความร่วมมืออยู่เพียงการทำกิจกรรมบนเที่ยวบิน กลุ่มเซ็นทรัลเลือกใช้จุดแข็งจากธุรกิจที่อยู่ในเครือเพื่อสร้าง “Customer Journey” ต่อเนื่องหลังผู้โดยสารเดินทางถึงประเทศไทย

สิทธิประโยชน์สำหรับผู้โดยสารการบินไทย ประกอบด้วย

สิทธิพิเศษเฉพาะเที่ยวบินปฐมฤกษ์
- กระเป๋าผ้า Good Goods รุ่นลิมิเต็ด ลาย “ดอกทิวลิป” ผสานลาย “ช้างติดปีก”

ผลิต 2 ขนาด
- ขนาดใหญ่ สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจ
- ขนาดพกพา สำหรับผู้โดยสารชั้นประหยัด

คูปองรับประทานอาหารมูลค่า 1,800 บาท
- ใช้รับประทานอาหารที่ร้าน เขียวไข่กา ซึ่งได้รับการรับรองจาก Michelin Guide ต่อเนื่อง 7 ปี

สิทธิประโยชน์ระยะเวลา 3 เดือน
- ผู้โดยสารเที่ยวบิน กรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม สามารถแสดง Boarding Pass เพื่อรับสิทธิ์ ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม – 30 กันยายน 2569 ภายในธุรกิจในเครือ ได้แก่ เซ็นทรัล รีเทล ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เซ็นทรัล เอ็มบาสซี ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพัฒนา และ โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา

ต่อยอดการใช้จ่ายในยุโรป

อีกจุดที่น่าสนใจคือ กลุ่มเซ็นทรัลไม่ได้มองตลาดเพียงฝั่งประเทศไทย นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางไปยังกรุงอัมสเตอร์ดัม ยังสามารถใช้บริการที่ de Bijenkorf ห้างสรรพสินค้าระดับลักชัวรีอายุกว่า 155 ปี ซึ่งอยู่ภายใต้การบริหารของกลุ่มเซ็นทรัล

แนวทางดังกล่าวสะท้อนกลยุทธ์การเชื่อมโยงธุรกิจค้าปลีกในหลายประเทศ เพื่อสร้างโอกาสในการใช้จ่ายของลูกค้าในเครือเดียวกัน ไม่ว่าจะเดินทางอยู่ในประเทศไทยหรือยุโรป

สำหรับตลาดนักท่องเที่ยวยุโรป กำลังกลับมาเป็นสมรภูมิสำคัญ นักท่องเที่ยวจากยุโรปมักมีระยะเวลาพำนักยาวและค่าใช้จ่ายเฉลี่ยต่อทริปสูงกว่านักท่องเที่ยวระยะใกล้ การกลับมาของเที่ยวบินตรงช่วยลดข้อจำกัดด้านการเดินทาง และเพิ่มโอกาสให้ประเทศไทยแข่งขันกับจุดหมายปลายทางอื่นในเอเชีย

นอกจากนี้ ธุรกิจค้าปลีกเริ่มแข่งขันผ่าน “Travel Ecosystem” การจับมือระหว่างสายการบินและผู้ประกอบการค้าปลีกสะท้อนแนวโน้มใหม่ที่ธุรกิจไม่ได้แข่งขันเฉพาะด้านราคา แต่แข่งขันด้วยการสร้างระบบนิเวศบริการ (Ecosystem)

ผู้โดยสารสามารถได้รับสิทธิประโยชน์ตั้งแต่ก่อนเดินทาง ระหว่างเดินทาง ไปจนถึงการจับจ่ายในจุดหมายปลายทาง ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการใช้จ่ายต่อหัวของนักท่องเที่ยว

Good Goods ถูกใช้เป็น Soft Power มากกว่าสินค้าที่ระลึก

กระเป๋าลายพิเศษ “ดอกทิวลิป-ช้างติดปีก” ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นเพียงของแจก แต่ยังเป็นการนำแบรนด์ Good Goods ภายใต้วิสาหกิจชุมชน “เซ็นทรัล ทำ” มาเชื่อมโยงกับการสื่อสารอัตลักษณ์ไทยในตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติ ซึ่งสอดคล้องกับแนวโน้มการใช้สินค้าเชิงวัฒนธรรมเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับการท่องเที่ยว

ความร่วมมือระหว่าง กลุ่มเซ็นทรัล และ การบินไทย สะท้อนการเปลี่ยนบทบาทของภาคค้าปลีกจากผู้ให้บริการปลายทาง สู่การเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การเดินทางตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง ผ่านการผสานธุรกิจค้าปลีก โรงแรม ร้านอาหาร และห้างสรรพสินค้าเข้ากับเครือข่ายการบิน

ในเชิงธุรกิจ กลยุทธ์นี้มีเป้าหมายมากกว่าการเฉลิมฉลองเที่ยวบินปฐมฤกษ์ แต่เป็นการใช้เส้นทางบินตรงเป็นเครื่องมือกระตุ้นการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวคุณภาพจากยุโรป พร้อมต่อยอดโอกาสทางการค้าในเครือทั้งในประเทศไทยและต่างประเทศ