admin 
JOURNAL: น้ำหอมไทยที่กล้าท้าชนแบรนด์โลก จากกลิ่น “แม่นาค” สู่ยอดขาย 30 ล้านต่อเดือน “เราไม่แค่อยากขายน้ำหอม…แต่อยากให้โลกจำ ‘กลิ่นของไทย’ ได้”
นี่คือคำพูดของ จักรชลัช เกษจำรัส และ ธนัญญา สุธีรชัย สองผู้ก่อตั้งแบรนด์ JOURNAL ที่กล้าพลิกโฉมตลาดน้ำหอม ด้วยการหยิบ “วัฒนธรรมไทย” มาเป็นจุดขาย และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ทั่วประเทศ
แม้วันนี้ JOURNAL จะมีหน้าร้านในห้างหรูทั่วประเทศ พร้อมยอดขายเฉลี่ยแตะ 30 ล้านบาทต่อเดือน แต่จุดเริ่มต้นของแบรนด์นี้ กลับเรียบง่ายและเต็มไปด้วยความท้าทาย ทั้งความไม่เชื่อมั่นในสินค้าไทย ไปจนถึงวิกฤติโควิดที่เกือบทำให้ทุกอย่างต้องพังทลาย
จากความฝันเล็ก ๆ สู่แบรนด์น้ำหอม Made in Thailand ที่คนทั้งโลกหันมามอง
ย้อนกลับไปเมื่อปี 2013 จักรชลัชเริ่มจากการเป็นนักออกแบบแพ็กเกจสินค้าให้กับผู้ประกอบการท้องถิ่น ด้วยความฝันว่า “ของไทย” ต้องดูดีพอจะวางขายในโตเกียวหรือปารีสได้
จากงานดีไซน์ เขาก้าวสู่การ “ลงมือสร้างแบรนด์ของตัวเอง” ร่วมกับธนัญญา ด้วยความเชื่อว่า “กลิ่น” คือภาษาสากลที่ทรงพลังที่สุดในการเล่าเรื่อง
“กลิ่นสามารถพาคุณกลับไปยังความทรงจำหรือสถานที่ในอดีตได้ โดยไม่ต้องแปลภาษา” – จักรชลัช เกษจำรัส
สิ่งที่ตามมาคือการสร้างกลิ่นที่ไม่เหมือนใคร เช่น “แม่นาค” “กุมาร” “ข้าวเหนียวมะม่วง” และอีกหลายกลิ่นที่สะท้อนวัฒนธรรมไทยอย่างภาคภูมิ
JOURNAL กล้าที่จะ “ขายแพง” เพราะเชื่อมั่นในคุณภาพ
ในขณะที่ตลาดน้ำหอมไทยยังติดภาพลักษณ์ของสินค้าราคาถูก JOURNAL กล้าตั้งราคาหลักพันตั้งแต่วันแรกที่วางขายในปี 2017 เพราะพวกเขาเชื่อว่า “คุณภาพจะเป็นคำตอบของทุกอย่าง”
“เราใช้หัวน้ำหอมในสัดส่วนที่มากกว่ามาตรฐานเท่าตัว ใช้ฝาจากยุโรป ขวดแก้วพิเศษ ทุกอย่างลงทุนแบบไม่คิดต้นทุน เพราะเชื่อว่าถ้าสินค้าดี คนจะจ่าย” – ธนัญญา สุธีรชัย
แม้ไม่มีแบรนด์ใหญ่หนุนหลัง พวกเขาเลือกเดินสายงานแฟร์ แจกเทสเตอร์ฟรีให้ลูกค้า “ลองดมเอง” และรอผลลัพธ์ที่พิสูจน์ตัวมันเอง
จุดเปลี่ยนจากเชียงใหม่ สู่แบรนด์ระดับประเทศ
ร้านแรกของ JOURNAL เปิดที่ One Nimman เชียงใหม่ ไม่ใช่เพราะค่าเช่าถูก แต่เพราะที่นั่นคือจุดตัดของ “คลื่นนักท่องเที่ยว” จากทั่วโลก
ไม่กี่สัปดาห์หลังเปิดร้าน ลูกค้าชาวจีนรีวิวสินค้าบนโซเชียล ส่งผลให้ยอดขายพุ่งจนของขาดสต็อกในทันที
“แพลน A ของเราคือส่งออก แต่ไม่มีใครเชื่อแบรนด์ไทยที่ไม่มีช็อป เลยต้องเปลี่ยนเป็นแพลน B — เปิดหน้าร้านให้คนได้ ‘สัมผัสจริง’”
จากกลยุทธ์ปากต่อปาก JOURNAL ขยายสาขาและกลายเป็นแบรนด์ไทยที่ชาวต่างชาติรอซื้อทุกครั้งที่มาเมืองไทย โดยไม่ต้องใช้โปรโมชันหวือหวาใด ๆ
โควิด: จากจุดพีก…สู่ศูนย์…และกลับมาแข็งแกร่งยิ่งกว่าเดิม
ก่อนโควิด JOURNAL ทำยอดขายเฉลี่ยกว่า 13 ล้านบาทต่อเดือน แต่เมื่อการท่องเที่ยวหยุดชะงัก รายได้หายวับในเวลาไม่ถึง 3 เดือน
“เดือนเมษาปี 2020 เราขายได้ศูนย์บาท จากที่เคยขายสิบกว่าล้าน ตอนนั้นเราแทบล้มทั้งยืน”
แต่สิ่งที่แบรนด์นี้เลือกทำ ไม่ใช่การตัดราคา แต่คือการ “สร้างช่องทางออนไลน์อย่างจริงจัง” และเล่าเรื่องผ่านกลิ่นในโลกดิจิทัล
ผลคือ JOURNAL กลับมาทำยอดขายเฉพาะช่องทางออนไลน์ได้ถึง 30 ล้านบาทต่อเดือน
JOURNAL ไม่ใช่แค่น้ำหอม — แต่มันคือแบรนด์ที่เล่าเรื่อง “บ้านเรา” ผ่านกลิ่นที่โลกเข้าใจ
จากจุดเริ่มต้นด้วยเงินทุน 5 ล้านบาท JOURNAL คือบทพิสูจน์ว่า แนวคิดดี คุณภาพจริง และความกล้าเดินสวนทางตลาด คือหัวใจของแบรนด์ที่ยั่งยืน
“ของไทยไม่จำเป็นต้องบ้าน ๆ เสมอไป แค่มีคนตั้งใจจะเล่าให้โลกรู้…ในภาษาที่โลกเข้าใจ”
About The Author
