admin 
เมื่อการเริ่มต้นเล็ก ๆ ที่เชียงใหม่ กลายเป็นต้นแบบของบริษัทซอฟต์แวร์คุณภาพที่ได้รับการยอมรับระดับนานาชาติ – และยังสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการรุ่นใหม่ในไทย
“เราไม่ได้เริ่มต้นด้วยความฝันอยากเป็นยูนิคอร์น หรือเติบโตให้เร็วที่สุด เราแค่อยากสร้างบริษัทที่ ‘ทำงานดี’ จริง ๆ และทำงานร่วมกับคนที่เราเชื่อใจ” — Christopher Mosses, ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Manao Software
ย้อนกลับไปในปี 2550 Christopher Mosses ชายชาวเดนมาร์กผู้ตกหลุมรักเมืองไทยระหว่างการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย ตัดสินใจตั้งรกรากที่จังหวัดเชียงใหม่ พร้อมกับตั้งเป้าสร้างบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เล็ก ๆ ที่ทำงานด้วยความซื่อสัตย์ และคุณภาพที่ลูกค้าสามารถไว้วางใจได้
18 ปีผ่านไป Manao Software ไม่เพียงแต่เติบโตเป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีพนักงานกว่า 120 คน ให้บริการลูกค้าทั้งในและต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังกลายเป็น บริษัทไทยรายแรกที่ได้รับการรับรองเป็นพันธมิตรระดับ Gold ของ ISTQB® ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับโลกในด้านการทดสอบซอฟต์แวร์
ไม่รีบโต แต่โฟกัสที่ “รากฐานมั่นคง”
ต่างจากบริษัทสตาร์ทอัปหลายแห่งที่มุ่งขยายตัวให้เร็วที่สุด Manao Software เลือกใช้แนวทางที่มั่นคงกว่า: ลงทุนกับทีมงานระยะยาว ไม่เน้นการจ้างฟรีแลนซ์ สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนมุ่งเน้นคุณภาพ มีระบบบริหารจัดการที่ชัดเจน และไม่ละเลยการสื่อสารภายในองค์กร
“เราสร้างระบบเพื่อให้ทุกคนในทีมรู้ว่าเป้าหมายของงานคืออะไร ทำไมต้องทำแบบนี้ และทุกขั้นตอนมีความสำคัญอย่างไร ลูกค้าจะรับรู้ถึงสิ่งนี้ได้เองผ่านงานที่เราส่งมอบ” — Christopher กล่าว
แนวทางนี้ทำให้ลูกค้าได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง ไม่มีความเสี่ยงเรื่องงานสะดุดจากการเปลี่ยนทีมกะทันหัน และช่วยสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาวกับลูกค้าทั่วโลก
ทำไมการได้รับ ISTQB® Gold Partner ถึงสำคัญ?
หลายคนอาจไม่คุ้นชื่อ ISTQB® แต่ในวงการซอฟต์แวร์ นี่คือหนึ่งในมาตรฐานระดับสากลที่ใช้ประเมินความสามารถด้าน การทดสอบและประกันคุณภาพซอฟต์แวร์ (Software Testing & Quality Assurance)
“การได้รับระดับ Gold จาก ISTQB® ไม่ใช่แค่โล่ห์รางวัล แต่มันเป็นการรับรองว่าเรามีทีมงานที่ผ่านการอบรม ได้รับใบรับรอง และมีประสบการณ์จริงในการดูแลคุณภาพของซอฟต์แวร์ตั้งแต่ต้นจนจบ” Christopher อธิบาย
นั่นหมายความว่า Manao Software สามารถส่งมอบงานที่ “ปลอดจากบั๊ก” พร้อมใช้งานได้จริง และปลอดภัยในระดับองค์กร
บริการครบวงจรที่พัฒนาให้เหมาะกับธุรกิจยุคใหม่
ปัจจุบัน Manao Software มีบริการด้านซอฟต์แวร์แบบครบวงจร ตั้งแต่:
• ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์แบบ Outsourcing ที่เริ่มงานได้ภายใน 24 ชั่วโมง
• พัฒนาแอปพลิเคชันมือถือ และเว็บแอปพลิเคชันที่ออกแบบตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ
• ทดสอบซอฟต์แวร์และทดสอบเจาะระบบ เพื่อเพิ่มความมั่นใจในระบบที่ใช้งาน
• AI Solutions และการให้คำปรึกษาเชิงเทคโนโลยี สำหรับองค์กรที่ต้องการปรับตัวสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์
แนวทางการให้บริการของ Manao Software ผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญแบบตะวันตก กับความเข้าใจธุรกิจแบบเอเชีย ทำให้ราคาคุ้มค่า พร้อมบริการระดับมืออาชีพ
แรงบันดาลใจสำหรับผู้ประกอบการรุ่นใหม่
หนึ่งในบทเรียนสำคัญที่ Manao Software อยากแบ่งปันให้ผู้เริ่มต้นธุรกิจคือ “อย่ารีบร้อนจนลืมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี” เพราะสิ่งนี้จะเป็นหัวใจของความยั่งยืนในระยะยาว
“เราทุกคนชอบพูดถึงการเติบโต แต่เราต้องถามตัวเองเสมอว่า เติบโตเพื่ออะไร? ถ้ามันแลกมากับความเครียด คนลาออก หรือคุณภาพที่ลดลง มันคุ้มไหม?” – Christopher กล่าว
จากเชียงใหม่สู่มาตรฐานโลก
เรื่องราวของ Manao Software คือบทพิสูจน์ว่า ไม่จำเป็นต้องอยู่ในเมืองหลวง ไม่จำเป็นต้องเริ่มจากทุนใหญ่ หรือทีมงานหลายร้อยคน ขอเพียงยึดมั่นในคุณภาพ ซื่อสัตย์กับลูกค้า และไม่ประนีประนอมกับหลักการ
สำหรับใครที่มองหาบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ในไทยที่มีมาตรฐานระดับสากล Manao Software คือหนึ่งในชื่อที่น่าจับตามอง ไม่เพียงเพราะความสามารถของทีมเท่านั้น แต่เพราะแนวทางการทำงานที่ยั่งยืน และสร้างแรงบันดาลใจให้กับแวดวงธุรกิจเทคโนโลยีในไทย
About The Author
